Blog

Mindannyian megérdemeljük, hogy a munkahelyünk egy olyan hely legyen, ahová nap mint nap örömmel járjunk be. Úgy érezzük jók vagyunk és kiteljesedhetünk a karrierünkben. Néha viszont árnyék borul erre. Lehetsz vezető vagy alkalmazott biztosan átéltél már Te is olyan helyzetet, hogy egy nem túl jól sikerült munkahelyi beszélgetés után azt mantráztad magadban, hogy „Nyugi, nyugi ez még mindig egy munkahely..”

Mi történhet, ha minden igyekezeted ellenére nem sikerül megoldani a konfliktust? Úgy járt a két kecske is, akik egy hídon találkoztak. A híd keskeny volt, és nem fértek el egymás mellett. Csak úgy mehettek volna át, ha az egyik visszafordul, és megvárja amíg a másik átmegy. Visszafordulni egyik sem akart. Verekedni kezdtek, és végül mindkettő a vízbe esett.

Az utolsó résznek ebben a konfliktuskezelési blogsorozatban egy történetet szántam. Minap beszélgettem egy ismerősömmel a bosszantó munkahelyi konfliktusokról és hogyan éli ezt meg. Megosztotta velünk a történetét, amit ezúton is köszönök: „Egy szép őszi nap délben megérkeztem a fesztiválon felállított sátorba, ahol a párom a tulajdonos feleségével már javában sürgött-forgott, hogy az éhes tömeget kiszolgálják. A tulajdonos ugyanezzel foglalatoskodott a sátor melletti lakókocsiban. Csak egy baj volt, a sátorban olyan feszültség érződött, hogy az a legéhesebb fesztiválozót is elriasztotta, senki nem akart vásárolni...

Eljutottunk az ötödik részig, amiben a munkahelyi mobbingról írok, az áldozat szemszögéből. Ez az a szint, ahol már nincs esélye a nyer-nyer helyzet megteremtésének. A másik fél, az áldozat elűzése a célja a támadónak. Ez már nem egyszerű konfliktus helyzet, a konfliktuskezelés nem hatékony eszköz. Itt már a hosszú ideje elhúzódó több szereplős, magát a csoportot belülről felemésztő helyzet áll fen.

Munkahelyi kezeletlen konfliktusoknak nagy tétje lehet. Az esetek nagy többségében nem tehetjük meg, hogy hátat fordítunk a problémának. Egy régi magyar szólás szerint „Baglyokkal huhogass, verebekkel csiripelj” ez azt jelenti, alkalmazkodj a környezetedhez. Helyezkedj bele, és gondold át a másik helyzetét. Ez a gondolat segít, amikor egy kényes konfliktust készülsz feltálalni.